İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 5 Temmuz 2026
Bu politika, aboneliğinizi nasıl iptal edebileceğinizi ve hangi durumlarda iade yapılıp yapılmadığını özetler. Ayrıntılar Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndedir.
1. Ücretsiz Plan
Starter planı ücretsizdir; istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir veya hesabınızı kapatabilirsiniz.
2. Türkiye İçi Abonelikler (iyzico)
Tek ödemedir ve 1 yıl (365 gün) geçerlidir; otomatik yenileme YOKTUR. Kredi kartına 3 taksit imkânı sunulabilir. İptal işlemi gerekmez — dönem sonunda yıllık yenileme ücretini ödemezseniz abonelik kendiliğinden sona erer.
Dönem sonunda 7 günlük ödemesiz süre tanınır; siteniz bu sürede yayında kalır. Süre sonunda hesap ücretsiz plana düşürülür.
3. Uluslararası Abonelikler (Paddle)
Otomatik yenilenir. İstediğiniz zaman panelinizden veya Paddle müşteri portalından iptal edebilirsiniz; iptal, ödenmiş dönemin SONUNDA etkili olur — o güne kadar tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz.
4. Plan Düşürme (Downgrade) Ne Demek?
Ödeme yapılmadığında içeriğiniz silinmez: siteniz yayından kaldırılır, ücretli özellikler ve varsa özel alan adı kapanır; tüm içeriğiniz hesabınızda saklanır. Yeniden abone olduğunuzda siteniz aynı içerikle geri açılır.
5. Cayma Hakkı ve İade
Hizmet, ödeme sonrası ANINDA kullanıma açılan dijital bir hizmettir. Satın alırken verdiğiniz açık onay ile ifaya başlandığından, mevzuat gereği cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ).
Kullanılmayan günler, kısmi dönemler veya plan düşürme için iade yapılmaz.
6. Hatalı / Mükerrer Tahsilat
Teknik bir hata sonucu mükerrer veya hatalı tahsilat olduysa contact@medsitebuilder.com adresine yazın; doğrulama sonrası tutar iade edilir.
7. Hesap Kapatma ve Verileriniz
Hesabınızı kapatmadan önce panelden tüm verilerinizi JSON olarak indirebilirsiniz. Kapatma talebinden sonra geri alma penceresinin ardından içeriğiniz kalıcı olarak silinir; fatura/mali kayıtlar vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
İletişim
Bu belgeyle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- Ünvan:
- FÇG SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.
- E-posta:
- contact@medsitebuilder.com
- Adres:
- Hunat Mah., Nuh Mehmet Baldöktü Sokak, Özer Plaza, No: 3/18, Melikgazi, Kayseri